Aceasta este o traducere oferită pentru comoditate. În caz de diferențe, prevalează versiunea în limba engleză. Citește versiunea în engleză
Ștergerea contului și a datelor
Caloorie — Namadosoft
Ne pasă de confidențialitatea și securitatea datelor tale. Îți poți șterge oricând contul Caloorie și datele asociate, folosind una dintre metodele de mai jos.
Important: anulează mai întâi abonamentul
Ștergerea contului Caloorie nu anulează un abonament plătit început prin Google Play. Ca să eviți alte debitări, anulează abonamentul din contul tău Google înainte de a șterge contul.
Cum anulezi abonamentul Google Play
- Deschide aplicația Magazin Google Play pe dispozitivul Android.
- Atinge pictograma profilului din colțul din dreapta sus.
- Accesează Plăți și abonamente → Abonamente.
- Selectează Caloorie și atinge Anulează abonamentul.
După anulare, poți folosi în continuare funcțiile Pro până la sfârșitul perioadei de facturare deja plătite.
1. Șterge contul din aplicație (cel mai rapid)
- Deschide Caloorie și conectează-te.
- Atinge numele tău din dreapta sus pentru a deschide profilul.
- Atinge ȘTERGE CONTUL.
- Confirmă ștergerea.
Pentru siguranța ta, dacă te-ai conectat cu ceva timp în urmă, aplicația îți poate cere să te deconectezi și să te conectezi din nou înainte de a-ți putea șterge contul.
2. Solicită ștergerea prin e-mail
Dacă ai dezinstalat aplicația sau nu o poți accesa, scrie-ne de pe adresa de e-mail asociată contului:
- Către: info@caloorie.com
- Subiect: Caloorie Account Deletion Request
Îți vom cere să confirmi solicitarea, pentru a verifica dacă vine într-adevăr de la tine, apoi vom începe ștergerea.
Ce se șterge și ce se păstrează
Șters definitiv
- Informațiile contului: profilul și contul de conectare, inclusiv numele pe care ni l-ai dat și adresa de e-mail (cu excepția înregistrării perioadei de probă gratuite descrise mai jos).
- Datele din aplicație și datele de sănătate: istoricul caloriilor și meselor, înregistrările greutății, obiectivele și rezultatele analizelor. Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată.
Despre fotografii: fotografiile meselor sunt procesate doar pentru a-ți analiza masa. Caloorie nu le salvează, așa că nu există fotografii de șters.
Păstrat pentru o perioadă limitată sau anonimizat
- Obligații legale: înregistrările de facturare, cum ar fi plățile și achizițiile de abonamente, sunt păstrate în siguranță doar atât cât cere legea (de obicei între 5 și 10 ani, în funcție de legislația locală) și doar pentru a putea fi prezentate autorităților, dacă este necesar. Nu sunt folosite niciodată pentru marketing sau în alt scop.
- Înregistrarea perioadei de probă gratuite: pentru a preveni folosirea repetată a perioadei de probă gratuite, păstrăm adresa ta de e-mail și data primei înregistrări. Această înregistrare nu conține alte informații și nu este folosită în niciun alt scop.
- Jurnale tehnice: rapoartele de erori și datele de performanță pot fi păstrate în formă complet anonimizată. Nu pot fi folosite pentru a te identifica.
Cât durează ștergerea
Cu excepția înregistrărilor de mai sus, toate datele tale sunt eliminate de pe serverele noastre în cel mult 30 de zile de la solicitarea de ștergere.
Contact
Pentru întrebări sau asistență, scrie-ne la info@caloorie.com.