Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi. Lire la version anglaise

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026 · Caloorie — Namadosoft

Chez Caloorie, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez l’application mobile Caloorie, le site web et les services associés (ensemble, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

1. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir et améliorer notre application et nos services.

a. Informations que vous fournissez

• Informations du compte : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les mots de passe sont gérés par notre fournisseur de connexion (Firebase Authentication) et ne nous sont jamais visibles. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail de Google ; nous ne voyons jamais votre mot de passe Google.
• Données de profil et de santé : données physiques et nutritionnelles telles que votre taille, votre poids, votre âge, votre sexe, votre niveau d’activité, vos préférences alimentaires, vos objectifs de poids et les aliments/calories que vous consommez.
• Photos et descriptions de repas : les photos que vous prenez ou choisissez dans votre galerie, ainsi que les descriptions de repas que vous saisissez ou dictez, afin que le repas puisse être analysé (voir la section 3).
• Informations de contact : les messages et détails que vous partagez en contactant le service client.

b. Informations collectées automatiquement

• Informations sur l’appareil : modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil et informations sur le réseau mobile.
• Données d’utilisation : votre façon d’interagir avec l’application, les pages consultées, le temps passé, les données de clics et les journaux de plantage.
• Informations de localisation : votre position approximative (via l’adresse IP), selon les paramètres de votre appareil.

c. Autorisations de l’appareil

• Appareil photo : utilisé uniquement lorsque vous choisissez de photographier un repas.
• Micro et reconnaissance vocale : utilisés uniquement lorsque vous choisissez la saisie vocale. Votre voix est convertie en texte par le service de reconnaissance vocale intégré à votre appareil (sur Android, généralement fourni par Google). Caloorie ne reçoit que le texte obtenu ; nous n’enregistrons ni ne conservons aucun audio.
• Notifications : utilisées pour afficher des rappels et des messages de motivation sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de l’appareil.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir le Service : créer votre compte, calculer votre suivi des calories et des nutriments, et vous proposer des recommandations alimentaires personnalisées adaptées à vos objectifs.
• Amélioration et développement : analyser l’expérience utilisateur, corriger les bugs et ajouter de nouvelles fonctionnalités à Caloorie.
• Communication : vous envoyer des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et (si vous y avez consenti) des notifications marketing.
• Sécurité : détecter et prévenir la fraude, les accès non autorisés et les activités illégales.

3. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : avec des prestataires tiers de confiance qui soutiennent nos activités, comme l’hébergement de serveurs (Google Cloud), l’analyse de données (Google Analytics), le service client et l’envoi d’e-mails.
• Analyse par IA (Google Gemini) : pour analyser vos repas, Caloorie envoie la photo ou la description de votre repas au service d’IA Gemini de Google via nos propres serveurs. Pour les idées de repas, les messages de motivation et les rapports IA, des données pertinentes issues de votre profil et de vos relevés (par exemple vos objectifs et vos apports récents) sont également envoyées. Google traite ces données pour notre compte, uniquement pour renvoyer l’analyse. Selon les conditions de Google applicables à l’API Gemini payante, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de Google ; Google peut les conserver pendant une durée limitée afin de détecter les abus.
• Paiements et abonnements : les achats sont traités par Google Play (et, lorsqu’il sera disponible, par l’Apple App Store). Nous ne recevons jamais les données de votre carte. Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut de votre abonnement ; RevenueCat reçoit un identifiant utilisateur et vos historiques d’achat.
• Obligations légales : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une décision de justice valide, à une procédure légale ou à des demandes légitimes des autorités publiques.
• Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs de Caloorie, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur (chiffrement, connexions sécurisées, etc.) pour protéger vos données personnelles et de santé contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute destruction. N’oubliez pas cependant qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %.

5. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données (telles que la KVKK et le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
• Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées.
• Vous opposer au traitement des données ou en demander la limitation.
• Retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@caloorie.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles et de santé tant que votre compte est actif, afin de vous offrir un suivi continu des calories, des recommandations personnalisées et des statistiques historiques.

Les photos de repas ne sont pas conservées. Elles sont traitées uniquement pour analyser votre repas. Lorsque vous enregistrez un repas, seul le résultat de l’analyse (noms des aliments et valeurs nutritionnelles) est conservé dans votre historique.

Lorsque votre demande de suppression de compte est approuvée :

• Données supprimées définitivement : les informations personnelles telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail ; votre historique de calories, vos journaux alimentaires, vos données de consommation, vos relevés de poids, vos objectifs et vos résultats d’analyse sont supprimés de nos systèmes de manière complète et irréversible.
• Données conservées temporairement / anonymisées : les données de facturation et de transactions d’abonnement sont conservées dans nos systèmes sécurisés uniquement pendant les durées de conservation légales (généralement de 5 à 10 ans selon la législation applicable) et ne sont jamais utilisées à des fins marketing ou opérationnelles. Les rapports de plantage et les données analytiques servant à améliorer les performances de l’application peuvent être conservés sous une forme entièrement anonymisée, qui ne peut être rattachée à aucun utilisateur.
• Enregistrement d’essai gratuit : pour éviter l’utilisation répétée de l’essai gratuit, nous conservons votre adresse e-mail et la date de votre première inscription. Cet enregistrement ne contient aucune autre information et n’est utilisé à aucune autre fin.

Après votre demande de suppression, toutes les données autres que les enregistrements ci-dessus sont entièrement effacées de nos serveurs dans un délai maximal de 30 jours.

Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées dans l’application (ouvrez votre profil et appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE), en nous écrivant à info@caloorie.com si vous n’avez plus accès à l’application, ou en suivant les instructions de notre page de suppression de compte.

7. Protection des mineurs

Caloorie n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos systèmes.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre application et notre site web peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre appareil pour refuser les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé ; certaines fonctionnalités de l’application risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un avis dans l’application ou par un e-mail envoyé à votre adresse enregistrée. En continuant à utiliser les Services après ces mises à jour, vous acceptez la nouvelle politique.

10. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

• Société : Caloorie (Namadosoft)
• E-mail : info@caloorie.com
• Adresse : Karabağlar / İzmir / Turquie