Toto je překlad poskytnutý pro tvé pohodlí. V případě rozdílů platí anglická verze. Přečíst anglickou verzi
Smazání účtu a dat
Caloorie — Namadosoft
Záleží nám na soukromí a bezpečnosti tvých dat. Účet Caloorie a data s ním spojená můžeš kdykoli smazat jedním z níže uvedených způsobů.
Důležité: nejdřív zruš předplatné
Smazáním účtu Caloorie se nezruší placené předplatné aktivované přes Google Play. Aby ti nebyly účtovány další platby, zruš předplatné ve svém účtu Google ještě před smazáním účtu.
Jak zrušit předplatné na Google Play
- Na zařízení s Androidem otevři aplikaci Obchod Google Play.
- Klepni na ikonu profilu vpravo nahoře.
- Přejdi do sekce Platby a předplatné → Předplatné.
- Vyber Caloorie a klepni na Zrušit předplatné.
Po zrušení můžeš funkce Pro dál používat až do konce již zaplaceného zúčtovacího období.
1. Smaž účet v aplikaci (nejrychlejší)
- Otevři Caloorie a přihlas se.
- Klepnutím na své jméno vpravo nahoře otevři profil.
- Klepni na SMAZAT ÚČET.
- Potvrď smazání.
Z bezpečnostních důvodů tě aplikace může před smazáním účtu požádat o odhlášení a nové přihlášení, pokud od posledního přihlášení uplynula delší doba.
2. Požádej o smazání e-mailem
Pokud už aplikaci nemáš nainstalovanou nebo k ní nemáš přístup, napiš nám z e-mailové adresy, která je k účtu přiřazená:
- Komu: info@caloorie.com
- Předmět: Caloorie Account Deletion Request
Požádáme tě o potvrzení žádosti, abychom ověřili, že je opravdu od tebe, a poté zahájíme smazání.
Co se smaže a co se uchová
Trvale smazáno
- Údaje o účtu: tvůj profil a přihlašovací účet včetně uvedeného jména a e-mailové adresy (s výjimkou níže popsaného záznamu o zkušební verzi zdarma).
- Data z aplikace a o zdraví: historie kalorií a jídel, záznamy o váze, cíle a výsledky analýz. Smazání je trvalé a nelze ho vrátit.
Fotky: fotky jídel se zpracovávají jen za účelem analýzy jídla. Caloorie je neukládá, takže žádné fotky ke smazání nejsou.
Uchováváno po omezenou dobu nebo anonymizováno
- Zákonné povinnosti: fakturační záznamy, například platby a nákupy předplatného, se bezpečně uchovávají jen po dobu, kterou vyžaduje zákon (obvykle 5 až 10 let podle místních předpisů), a pouze proto, aby je bylo možné v případě potřeby předložit úřadům. Nikdy se nepoužívají k marketingu ani k žádnému jinému účelu.
- Záznam o zkušební verzi zdarma: abychom zabránili opakovanému využívání zkušební verze zdarma, uchováváme tvou e-mailovou adresu a datum první registrace. Tento záznam neobsahuje žádné další informace a nepoužívá se k žádnému jinému účelu.
- Technické protokoly: zprávy o pádech a údaje o výkonu mohou být uchovávány v plně anonymizované podobě. Nelze podle nich zjistit tvou totožnost.
Jak dlouho smazání trvá
S výjimkou výše uvedených záznamů jsou všechna tvá data odstraněna z našich serverů do 30 dnů od žádosti o smazání.
Kontakt
S dotazy nebo pro podporu nám napiš na info@caloorie.com.