Hesap ve veri silme
Caloorie — Namadosoft
Verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Caloorie hesabını ve hesabına bağlı verileri aşağıdaki yöntemlerden biriyle istediğin zaman silebilirsin.
Önemli: önce aboneliğini iptal et
Caloorie hesabını silmek, Google Play üzerinden başlattığın ücretli aboneliği iptal etmez. Yeni ücret alınmaması için hesabını silmeden önce aboneliğini Google hesabından iptal et.
Google Play aboneliğini iptal etmek için
- Android cihazında Google Play Store uygulamasını aç.
- Sağ üst köşedeki profil simgene dokun.
- Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümüne git.
- Caloorie'yi seç ve Aboneliği iptal et'e dokun.
İptal ettikten sonra, ödemesini yaptığın fatura döneminin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edebilirsin.
1. Hesabını uygulamadan sil (en hızlı yol)
- Caloorie'yi aç ve giriş yap.
- Profilini açmak için sağ üstteki adına dokun.
- HESABI SİL seçeneğine dokun.
- Silme işlemini onayla.
Güvenliğin için, uzun süre önce giriş yaptıysan uygulama hesabını silmeden önce çıkış yapıp yeniden giriş yapmanı isteyebilir.
2. E-postayla silme talebi gönder
Uygulamayı kaldırdıysan ya da erişemiyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden bize yaz:
- Alıcı: info@caloorie.com
- Konu: Caloorie Account Deletion Request
Talebin gerçekten senden geldiğini doğrulamak için onay isteyeceğiz, ardından silme işlemini başlatacağız.
Neler silinir, neler saklanır
Kalıcı olarak silinenler
- Hesap bilgileri: profilin ve giriş hesabın; bize verdiğin ad ve e-posta adresin dahil (aşağıda açıklanan ücretsiz deneme kaydı hariç).
- Uygulama ve sağlık verileri: kalori ve öğün geçmişin, kilo kayıtların, hedeflerin ve analiz sonuçların. Bu silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
Fotoğraflar hakkında: yemek fotoğrafları yalnızca öğününü analiz etmek için işlenir. Caloorie bunları kaydetmez, dolayısıyla silinecek fotoğraf yoktur.
Sınırlı süre saklananlar veya anonimleştirilenler
- Yasal yükümlülükler: ödemeler ve abonelik satın alımları gibi fatura kayıtları, yalnızca yasaların gerektirdiği süre boyunca (yerel mevzuata göre genellikle 5 ila 10 yıl) ve yalnızca gerektiğinde yasal mercilere sunulabilmesi için güvenli şekilde saklanır. Pazarlama ya da başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
- Ücretsiz deneme kaydı: ücretsiz denemenin tekrar tekrar kullanılmasını önlemek için e-posta adresini ve ilk kayıt tarihini saklarız. Bu kayıt başka hiçbir bilgi içermez ve başka bir amaçla kullanılmaz.
- Teknik kayıtlar: çökme raporları ve performans verileri tamamen anonim olarak saklanabilir. Bunlarla kimliğin belirlenemez.
Silme ne kadar sürer
Yukarıda listelenen kayıtlar dışında tüm verilerin, silme talebinden itibaren 30 gün içinde sunucularımızdan kaldırılır.
İletişim
Soruların veya destek için bize şu adresten ulaşabilirsin: info@caloorie.com.