Detta är en översättning som tillhandahålls för enkelhetens skull. Vid skillnader gäller den engelska versionen. Läs den engelska versionen
Radering av konto och data
Caloorie — Namadosoft
Vi bryr oss om integriteten och säkerheten för dina data. Du kan när som helst radera ditt Caloorie-konto och tillhörande data på något av sätten nedan.
Viktigt: säg upp prenumerationen först
Att radera ditt Caloorie-konto säger inte upp en betald prenumeration som du har startat via Google Play. Säg upp prenumerationen i ditt Google-konto innan du raderar kontot för att undvika fler debiteringar.
Så säger du upp din Google Play-prenumeration
- Öppna appen Google Play Butik på din Android-enhet.
- Tryck på din profilikon uppe till höger.
- Gå till Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer.
- Välj Caloorie och tryck på Säg upp prenumeration.
Efter uppsägningen kan du fortsätta använda Pro-funktionerna till slutet av den faktureringsperiod du redan har betalat för.
1. Radera kontot i appen (snabbast)
- Öppna Caloorie och logga in.
- Tryck på ditt namn uppe till höger för att öppna din profil.
- Tryck på TA BORT KONTO.
- Bekräfta raderingen.
Av säkerhetsskäl kan appen be dig logga ut och logga in igen innan kontot kan raderas, om det var ett tag sedan du loggade in.
2. Begär radering via e-post
Om du har avinstallerat appen eller inte kommer åt den kan du mejla oss från adressen som är kopplad till ditt konto:
- Till: info@caloorie.com
- Ämne: Caloorie Account Deletion Request
Vi ber dig bekräfta begäran för att säkerställa att den verkligen kommer från dig och påbörjar sedan raderingen.
Vad som raderas och vad som sparas
Raderas permanent
- Kontouppgifter: din profil och ditt inloggningskonto, inklusive namnet du har angett och din e-postadress (förutom posten om gratis provperiod som beskrivs nedan).
- App- och hälsodata: din kalori- och måltidshistorik, viktregistreringar, mål och analysresultat. Raderingen är permanent och kan inte ångras.
Om foton: måltidsfoton behandlas endast för att analysera din måltid. Caloorie sparar dem inte, så det finns inga foton att radera.
Sparas under begränsad tid eller anonymiseras
- Rättsliga skyldigheter: faktureringsuppgifter, som betalningar och köp av prenumerationer, sparas säkert endast så länge lagen kräver (vanligtvis 5–10 år beroende på lokal lagstiftning) och endast för att kunna visas för myndigheter vid behov. De används aldrig för marknadsföring eller något annat ändamål.
- Post om gratis provperiod: för att förhindra upprepad användning av den gratis provperioden sparar vi din e-postadress och datumet då du först registrerade dig. Posten innehåller ingen annan information och används inte för något annat ändamål.
- Tekniska loggar: kraschrapporter och prestandadata kan sparas i helt anonymiserad form. De kan inte användas för att identifiera dig.
Hur lång tid raderingen tar
Förutom posterna ovan tas alla dina data bort från våra servrar inom 30 dagar efter din begäran om radering.
Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp? Kontakta oss på info@caloorie.com.